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Conseils d'utilisation

Pour télécharger vos fichiers en toute tranquillité...

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.

2. Vérifiez la capacité de stockage de votre ordinateur (3 Go minimum).

3. Configurez votre ordinateur afin qu'il reste bien allumé durant le temps de téléchargement.

4. Attendez la fin du téléchargement pour ouvrir le fichier zip.

5. Evitez de télécharger les fichiers sur des supports amovibles (ex : clé usb).

Un problème ? N'hésitez pas à nous contacter !

Une réactivation de votre code d'accès peut être effectuée sur simple demande par mail.

Pensez à bien préciser :

- l'adresse email utilisée pour le téléchargement défaillant,

- la raison de votre demande de réactivation de code d'accès.